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facility management

Resumen de negocio

Nos especializamos en gestionar los servicios vinculados a los dos pilares fundamentales de nuestros clientes: su capital humano y su infraestructura. Nuestro propósito es facilitarles el enfoque en su actividad principal, maximizando la eficiencia de sus recursos a través de nuestro conocimiento experto en las soluciones que ofrecemos, el análisis de las tendencias del mercado y el aprovechamiento de las economías de escala.


Creamos soluciones a medida que combinan servicios proporcionados por nuestro equipo interno y una red estratégica de socios comerciales, ajustándonos siempre a las demandas específicas de cada cliente.


Nos comprometemos a incorporar constantemente tecnologías avanzadas y prácticas innovadoras en nuestra oferta, buscando brindar una experiencia altamente personalizada para cada cliente. Paralelamente, priorizamos la optimización de recursos dentro de un marco sostenible, consolidándonos como aliados estratégicos que aportan valor real y tangible a sus operaciones.


+1.2 mm

De metros cuadrados gestionados


+100

Instalaciones administradas en Chile


+100

Profesionales cuidando tus activos (80% técnicos)


Detalle de servicio por sector

El área industrial de FM está diseñada para satisfacer las demandas particulares de las industrias manufactureras y logísticas, enfocándose en optimizar los costos relacionados con la administración y ejecución de servicios que no forman parte del núcleo de negocio principal de los clientes. Este enfoque permite que las empresas concentren sus recursos y esfuerzos en sus actividades esenciales de producción o logística, garantizando una mejora en la eficiencia operativa general.


Nuestra propuesta destaca por su capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada cliente. FM Industrial ofrece soluciones personalizadas e integradas, colaborando estrechamente con las áreas internas del cliente para operar como un equipo. La prioridad es brindar un servicio de alta calidad mientras se busca constantemente la optimización de procesos y operaciones.


Áreas clave de servicio incluyen:


- Mantenimiento de sistemas de generación y distribución de utilities como electricidad, climatización, vapor, aire comprimido, entre otros.

- Mantenimiento de infraestructura, cubriendo espacios internos y exteriores con trabajos como reparaciones civiles menores, pintura, plomería, jardinería, entre otros.

- Operación de equipos dedicados a utilities, incluyendo calderas y sistemas de tratamiento de agua.

- Gestión de servicios para alimentación, transporte de personal, limpieza industrial y seguridad.

- Desarrollo de proyectos enfocados en mejoras de la infraestructura de planta.

- Implementación y supervisión de políticas y procedimientos en gestión HSE (salud, seguridad y medio ambiente).

- Coordinación en la distribución y compra de insumos necesarios dentro de las instalaciones.


Con este enfoque integral, FM Industrial se posiciona como un aliado estratégico para transformar los procesos secundarios en pilares de soporte eficientes para el crecimiento del negocio.

Distintas infraestructuras de este sector, incluyendo centros comerciales, espacios para eventos, áreas de entretenimiento y plataformas de transporte público. Sus soluciones abarcan tanto la gestión de locales comerciales como el mantenimiento de áreas comunes.


Principales servicios:


- Administración y supervisión de espacios comunes y locales comerciales.

- Organización y control de estacionamientos.

- Servicios integrales de limpieza y aseo.

- Seguridad privada para garantizar protección y tranquilidad.

- Mantenimiento preventivo y correctivo de escalas mecánicas, ascensores y montacargas.

- Gestión de puntos de información para atención al cliente.

- Conservación de sistemas eléctricos e instalaciones, como tableros, transformadores, celdas y luminarias.

- Reparación y optimización de sistemas de climatización.

- Obras civiles menores y tareas generales de mantenimiento.

- Soluciones energéticas con un enfoque en sostenibilidad, que incluyen certificaciones, consultoría especializada y procesos de adquisición.

- Gestión en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE).

- Aplicación de herramientas para garantizar calidad en los procesos y fomentar mejora continua, logrando mayor eficiencia y evaluación constante del desempeño.

- Coordinación de servicios como mensajería, recepción y traslado interno de personal.

- Abastecimiento de insumos esenciales como material para oficinas, accesorios para baños y afines.

- Cuidados avanzados en jardinería para mantener áreas verdes en perfecto estado.


Cada uno de estos servicios está diseñado para maximizar la funcionalidad y el bienestar en los activos gestionados, proporcionando soluciones integrales y personalizadas según las necesidades del cliente.

La unidad de FM, enfocada en oficina, instituciones educacionales y salud, tiene como principal propósito ofrecer servicios de alta calidad mientras se adapta proactivamente a los cambios propios de un entorno en constante transformación. Su misión es crear espacios de trabajo óptimos que ayuden a los clientes a captar talento, centrar sus esfuerzos en sus actividades principales y maximizar la eficiencia y rentabilidad de sus instalaciones.


Entre las soluciones que ofrece, se incluyen:


- Servicios de limpieza integral.

- Sistemas de seguridad.

- Suministro de máquinas de café y dispensadores de agua.

- Abastecimiento de insumos para oficina, cafetería y áreas sanitarias.

- Gestión administrativa con servicios de recepción y mensajería.

- Mantenimiento de instalaciones eléctricas, tableros, luminarias y más.

- Soporte técnico para sistemas de control de acceso y cámaras CCTV.

- Mantenimiento y optimización de sistemas de climatización.

- Trabajos menores de mantenimiento y obras civiles.

- Administración de equipos críticos como servidores (UPS, aire acondicionado de precisión y sistemas contra incendios).

- Revisión y mantenimiento de extintores.

- Servicios de jardinería profesional.

- Servicios especializados en sanitización y control de plagas.

- Organización de eventos corporativos.

- Gestión para la reserva y configuración de puestos de trabajo.  


Esta amplia gama de servicios asegura ambientes laborales funcionales, seguros y atractivos que potencian el bienestar del usuario y la productividad empresarial.


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Nuestros expertos


                                                                              Pedro Guerrero

                                                                                                Facility Manager Senior

                                                                                                  pedro.guerrero@qanna.cl